Curso de Teoría y Técnicas de la Publicidad y las Relaciones Públicas

La apuesta del consumidor por convertirse en un sujeto activo en su proceso de compra exige a las empresas ir más allá de abastecer puntualmente al mercado. También han de apostar por sentar las bases para ajustar al máximo los costes, para, de este modo, poder competir en cuanto a precios sin que con ello se vea resentida la calidad que las distingue. No obstante, el cliente ya no se limita a analizar ambos factores y a comparar propuestas, sino que, en muchas ocasiones, investiga las particularidades de cada producto o servicio y, también, aquellas que caracterizan a la compañía que los comercializa. De ahí que sea cada vez más usual implantar sistemas de gestión acordes a los objetivos a alcanzar y, de este modo, avanzar hacia la excelencia y hacia las exigencias aparejadas a la responsabilidad social corporativa.

Trabajar estos aspectos contribuye a generar una identidad propia, que ha de proyectarse adecuadamente de cara a su asunción por parte de quienes integran y hacen posible la organización y de cara, también, a lograr que su público objetivo se sienta identificado con los valores que promueve. De ahí que hoy en día resulte imprescindible afinar las estrategias de comunicación y cuidar al máximo todos aquellos aspectos que contribuyen a la construcción de la imagen de la compañía. Así, en toda estrategia de marketing ha de contemplarse la entidad y sus acciones en su conjunto, lo que implica definir sus tácticas publicitarias y desarrollar sus habilidades en cuanto a las relaciones públicas. No se puede olvidar, en este sentido, que el principal propósito de la publicidad es la creación de la mejor imagen posible de un producto, servicio o persona. No obstante, la imagen de marca generada podría irse al traste si quienes la representan no prestan atención a cuestiones tan importantes como el protocolo a seguir en cada acto a organizar o en el que participar.

A través de este curso sobre Teoría y Técnicas de la Publicidad y las Relaciones Públicas, se analizarán las distintas estrategias vinculadas a estas herramientas de la comunicación a fin de que el alumno pueda reproducirlas profesionalmente; y, para ello, se adentrará en el análisis de distintas campañas de publicidad y de imagen, a través de las que conocerá los distintos factores de éxito que las caracterizan, y descubrirá también el potencial de las nuevas tecnologías como instrumento de reclamo. De este modo, al finalizar su formación en la materia, contará con la capacitación necesaria para mejorar la comunicación corporativa de cualquier compañía, centrándose, especialmente, en el diseño de campañas de publicidad y relaciones públicas ajustadas a las características que conforman su identidad y que se aspira a proyectar.

El objetivo principal de este curso es aportar al alumno la capacitación necesaria para que pueda iniciar su carrera profesional dentro del ámbito de la comunicación, y centrarla en las especialidades de la publicidad y las relaciones públicas, cuyas estrategias le permitirán construir identidades corporativas acordes a las expectativas tanto de las organizaciones que hayan de defenderlas como de su público objetivo.

1. Introducción a la Publicidad y Relaciones Públicas
   1. Definición y Naturaleza de la Publicidad y las Relaciones Públicas
      1. Concepto y alcance de la publicidad
      2. Definición y función de las relaciones públicas
   2. Evolución Histórica
      1. Desarrollo histórico de la publicidad
      2. Evolución de las relaciones públicas
   3. Importancia en el Entorno Empresarial y Social
      1. Papel estratégico de la publicidad en el marketing
      2. Contribución de las relaciones públicas a la imagen corporativa
      3. Comunicación comercial
   4. Teorías Fundamentales
      1. Principales teorías de la publicidad
      2. Teorías en relaciones públicas
   5. Tendencias Actuales y Perspectivas Futuras
      1. Tendencias Emergentes
      2. Innovaciones Tecnológicas y su Impacto
      3. Nuevos Desafíos y Oportunidades
2. Estrategias de Comunicación
   1. Segmentación de Mercado y Audiencia
      1. Definición de segmentación y su importancia
      2. Tipos de segmentación del mercado
      3. Estrategias de segmentación
      4. Personalización de mensajes según segmentos específicos
   2. Elaboración de Mensajes Efectivos
      1. Creación de propuestas de valor claras y persuasivas
      2. Desarrollo de la comunicación promocional
      3. Adaptación del tono y estilo según la audiencia
      4. Uso de la narrativa y Storytelling en la comunicación
   3. Planificación de Medios
      1. ¿Qué es un Plan de Medios?
      2. Selección de canales de comunicación adecuados
      3. Estrategias de medios tradicionales y digitales
      4. Integración de estrategias offline y online
   4. Herramientas y Canales de Comunicación
      1. Publicidad en medios masivos (televisión, radio, prensa)
      2. Publicidad digital y marketing en redes sociales
      3. Marketing de contenidos y branded content
3. Creatividad y Diseño en Publicidad
   1. Proceso Creativo en Publicidad
      1. Identificación de objetivos creativos
      2. Fases o etapas del proceso creativo
      3. Desarrollo y ejecución creativa
   2. Principios de diseño gráfico y visual
      1. Uso del color y la tipografía
      2. Composición y estructura visual
      3. Psicología del diseño aplicada a la publicidad
   3. Innovación y originalidad en campañas publicitarias
      1. Importancia en la innovación en publicidad
      2. Romper con convenciones y estereotipos
   4. Storytelling y Narrativa Publicitaria
      1. Creación de historias que conecten emocionalmente con nuestra audiencia
      2. Tipos de Storytelling
      3. Estructura del Storytelling
      4. Claves de un Storytelling exitoso
   5. Medios Publicitarios
      1. Tipos de diseño gráfico en publicidad
      2. Tipos de medios publicitarios
      3. Publicidad en redes sociales
   6. Casos prácticos y análisis de campañas exitosas
4. Relaciones Públicas y Gestión de la Imagen Corporativa
   1. Gestión de la Identidad Corporativa
      1. Importancia de la identidad corporativa
   2. Relaciones con los Medios de Comunicación
      1. Establecimiento y mantenimiento de relaciones con periodistas y medios
      2. Creación de comunicados de prensa efectivos
      3. Manejo de entrevistas y conferencias de prensa
   3. Planificación de Eventos y Patrocinios
      1. Identificación de eventos estratégicos para la empresa
      2. Diseño y ejecución de eventos corporativos
      3. Evaluación del retorno de inversión en patrocinios
   4. Gestión de Crisis y Comunicación de Problemas
      1. Elaboración de planes de gestión de crisis
      2. Estrategias de comunicación efectivas durante situaciones de crisis
   5. Estrategias de Defensa y Mejora de la Reputación
      1. Monitoreo proactivo de la reputación
      2. Desarrollo de estrategias para contrarrestar críticas
      3. Construcción de una reputación positiva a largo plazo
   6. Comunicación Interna y Cultura Organizacional
      1. Importancia de la comunicación interna en la construcción de la imagen corporativa
      2. Estrategias para fomentar la participación y la lealtad de los empleados
      3. Integración de la cultura organizacional en la comunicación externa
   7. Tendencias y Tecnologías en Relaciones Públicas
      1. Uso de plataformas digitales y redes sociales
      2. Estrategias de relaciones públicas en el entorno digital
5. Comunicación Digital y Redes Sociales
   1. Estrategias Digitales y Marketing Online
      1. Principios del marketing digital
      2. Desarrollo de estrategias online
      3. Uso de herramientas como SEO, SEM y marketing de contenidos
   2. Gestión de las Redes Sociales y Comunidad Online
      1. Estrategias de gestión de redes sociales
      2. Creación y curación de contenido
      3. Construcción de comunidades online
      4. Herramientas de monitoreo y análisis de redes sociales
   3. Herramientas y Métricas en el Entorno Digital
      1. Identificación y uso de herramientas digitales para la comunicación
      2. Métricas clave para evaluar el rendimiento online
   4. Innovaciones Tecnológicas en la Comunicación
      1. Últimas tendencias tecnológicas aplicadas a la comunicación
      2. Inteligencia artificial, no code y personalización
   5. Marketing de Influencers y Colaboraciones Online
   6. Crisis en el Entorno Digital
      1. Planificación y preparación para situaciones de crisis online
      2. Estrategias de manejo de crisis en redes sociales
   7. Personal Branding y Estrategias en Redes Sociales
      1. Construcción y gestión de la marca personal online
      2. Uso de redes sociales para fortalecer el branding personal y profesional
   8. Tendencias Futuras en Comunicación Digital
      1. Tendencias emergentes en redes sociales y comunicación digital
      2. Cambios tecnológicos y preferencias del usuario
6. Ética en Publicidad y Relaciones Públicas
   1. Principios Éticos Fundamentales
   2. Códigos de Conducta y Autorregulación
   3. Veracidad y Honestidad en la Comunicación
   4. Privacidad y Protección de Datos
   5. Responsabilidad Social en Publicidad y Relaciones Públicas
   6. Ética en la Publicidad Digital
   7. Desafíos Éticos Emergentes
7. Medición y Evaluación de Campañas
   1. Objetivos de Medición
      1. Definición de los objetivos de la campaña
      2. Establecimiento de metas medibles y alcanzables
   2. Efectividad de una Campaña Publicitaria
   3. Indicadores de Desempeño (KPIs)
      1. Identificación de KPIs relevantes para cada objetivo
      2. KPIs más importantes para medir tus campañas de publicidad
      3. Benchmark
      4. Herramientas de Medición
      5. Evaluación del retorno de la Inversión (ROI)
      6. Informe de resultados
      7. Retroalimentación y aprendizaje de resultados
      8. Optimización de campañas publicitarias con Inteligencia Artificial
      9. Conclusiones