Curso de Auditor de la Gestión de Recursos Humanos

Los recursos humanos son considerados unos de los activos más valiosos. Es por ello que el reflejo y peso que estos recursos tienen dentro de las empresas va a ser muy importante, tanto cualitativamente como cuantitativamente.

Tanto es así que representan una parte significativa del total de gastos en los que, durante el ejercicio económico, incurre la empresa, incidiendo de forma directa o indirecta en el resultado de la compañía.

En el departamento o del área de recursos humanos, es preciso medir, principalmente, los resultados ligados a la gestión. Medir y analizar permite adelantarse a problemas que podrían llegar a presentarse en un futuro. Por tanto, es fundamental utilizar sistemas que permitan sentar las bases que posibiliten actuar de forma preventiva, detectando situaciones de riesgo antes de que estas tengan un impacto negativo.

UD 01 - Introducción a la Auditoría en el Área de RRHH

1. Introducción
2. Acercamiento Histórico a la Auditoría
3. Conceptos Básicos
3.1 Elementos Impresdindibles en todo Proceso Auditor

4. Beneficios de la Auditoría
5. Áreas que Abarca la Auditoría
6. Tipos de Auditoría

6.1 Tipos de Auditoría en Función de su Periodicidad
6.2 Otros Tipos de Auditoría

7. Características de la Auditoría de RRHH
8. Objetivos Generales de una Auditoría

UD 02 - Las Auditorías de Recursos Humanos y Sociolaboral

1. Los Principios de Auditoría
2. Niveles de la Auditoría
3. Colectivos que Abarca la Auditoría
4. Auditoría de Recursos Humanos
4.1 Auditoría Humana
4.2 Auditoría Legal y Laboral

5. Auditoría Sociolaboral

5.1 Objetivos de la Auditoría Sociolaboral
5.2 Acciones Propias del Proceso de la Auditoría Sociolaboral
5.3 Subespecialidades de la Auditoría Sociolaboral
5.3.1 La Auditoría de Legalidad Laboral
5.3.2 La Auditoría de Gestión de los Recursos Humanos
5.3.3 La Auditoría de Prevención de Riesgos Laborales

5.4 El Auditor Sociolaboral

5.4.1 Funciones del Auditor
5.4.2 El Informe de Auditoría de los RRHH

5.5 Limitaciones de la Auditoría Sociolaboral
5.6 El Futuro de la Auditoría Sociolaboral

UD 03 - Claves del Proceso de una Auditoría de Personal o de Recursos Humanos

1. Introducción
2. Técnicas Generales de Auditoría
3. Cambios que Alteran el Escenario de Auditoría de RRHH
4. Fuentes de Información sobre los RRHH con las que Cuenta una Organización
4.1 Control de Entrada y Salida de Personal
4.2 Control de Acción del Personal
4.3 Control de Recursos Humanos

5. Sistema de Información de RRHH

5.1 Planificación de un Sistema de Inform ación de RRHH
5.1.1 Registro y Control de Personal
5.1.2 Establecimiento de Estándares

5.2 Método General para la Auditoría de RRHH

5.2.1 Técnicas de Auditoría de RRHH
5.2.2 Instrumentos de la Auditoría
5.2.3 Indicadores a Considerar en las Organizaciones

UD 04 - La Auditoría Social como Instrumento de Gestión

1. Introducción
2. Breve Reseña Histórica
3. El Concepto de Auditoría Social
4. Ventajas de la Auditoría Social
5. Dimensión Estratégica de la Auditoría Social
6. Dimensión Organizacional de la Auditoría Social
7. Dimensión Cultural de la Auditoría Social
8. Dimensión Social de la Auditoría Social

UD 05 - Auditoría de Formación y Auditoría al Área de Reclutamiento

1. Introducción
2. Auditoría de la Formación
2.1 Conceptos Básicos
2.2 Identificación de Necesidades de Formación
2.3 Plan de Form ación
2.3.1 Elaboración de un Plan de Formación
2.3.2 Diseño de los Programas Formativos
2.3.3 Ejecución del Plan de Formación
2.3.4 Seguimiento y Evaluación
2.3.5 Acciones de Mejora
2.3.6 Criterios de Auditoría y su Aplicación

3. Auditoría del Área de Reclutamiento

3.1 Funciones del Área de Reclutam iento y Selección

UD 06 - Indicadores Clave del Desempeño

1. Introducción
2. Los Indicadores Clave del Desempeño. Definición
2.1 Tipos de Indicadores

3. Principales Características de los KPIs

3.1 Mediciones Financieras y No Financieras
3.2 El Criterio SMART
3.3 El Cuadro de Mando Integral
3.3.1 Los Componentes Básicos de un Buen Balanced Scorecard

3.4 La Elección de KPIs para el Cuadro de Mando
3.5 Plan Estratégico

4. Fases de Aplicación de los KPIs

UD 07 - Claves para Diseñar o Implementar KPIs

1. Introducción
2. Conceptos Clave
3. Metodología General para Establecer Indicadores
3.1 Contar con Objetivos y Estrategias
3.2 Identificar Factores Críticos de Éxito
3.3 Establecer Indicadores para cada Factor Crítico de Éxito
3.4 Determ inar el Estado, Umbral y Rango de Gestión
3.5 Diseñar la Medición
3.6 Determinar y Asignar Recursos
3.7 Medir, Aprobar y Ajustar el Sistem a de Indicadores de Gestión
3.8 Estandarizar y Form alizar
3.9 Mantener y Mejorar Continuamente

4. Reglas para la Implementación de Indicadores
5. Pasos para la Construcción de Indicadores
6. Dificultades en la Elaboración de Indicadores
7. Errores en el Establecimiento de Indicadores

UD 08 - Indicadores de Gestión Adecuados al Área de RRHH

1. Introducción
2. KPIs de Resultado y Actuación
3. Indicadores de las Distintas Áreas del Departamento de RRHH
3.1 Indicadores de Selección
3.2 Indicadores de Formación y Desarrollo
3.3 Indicadores de Retribución
3.4 Indicadores de Clima Laboral
3.5 Otros Indicadores

4. Los Indicadores Más Utilizados en el Departamento de RRHH

4.1 Índice de Productividad
4.2 Índice de Rotación de Personal
4.3 Tasa de Retención de Talento
4.4 Índice de Satisfacción del Personal
4.5 Tiempo Promedio de Vacantes Pendientes de Cubrir
4.6 Tiempo de Capacitación Promedio
4.7 Tiempo Promedio en Alcanzar Metas
4.8 Niveles de Absentismo
4.9 Accidentabilidad Laboral