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Curso de Técnico en Sistemas de Gestión de Calidad

Justificación / Objetivos

El concepto de calidad ha evolucionado en el último siglo a medida que evolucionaba la industria, los métodos de producción y las relaciones con el cliente. Igualmente ha evolucionado el modo de gestionarla.

Para cualquier empresa actual, la calidad de sus productos, la calidad de los servicios que proporciona y la calidad de la atención que presta a sus clientes, tienen una repercusión inmediata y directa en su cifra de ventas. O lo que es lo mismo, en el beneficio económico que obtiene.

La realización del Curso de Técnico en Gestión de la Calidad capacita al alumno para desarrollar los sistemas de calidad en empresas y actuar como representante de la dirección en este área de gestión empresarial, así como a realizar auditorias internas y actividades de acompañamiento de los auditores externos durante la certificación en la empresa.

Al finalizar el curso, el alumno estará capacitado para:

  • Responsabilizarse del diseño, implantación y mantenimiento del Sistema de Calidad en la empresa así como para actuar de asesor externo y encaminar hacia el cumplimiento de las normas ISO para obtener las certificaciones oportunas.
  • Profundizar en la gestión de la calidad en la empresas encaminándola hacia la excelencia a través del Modelo EFQM de Excelencia Empresarial.
  • Realizar Auditorías internas de Calidad que avalen el cumplimiento de las normas ISO Correspondientes

El curso estará tutorizado y monitorizado en todo momento por nuestros consultores especialistas, teniendo el alumno diferentes canales de comunicación con los mismos a través de foros de consulta, e-mail, mensajes privados y Canales de Charla en tiempo real (Chats) Además el alumno realizará diferentes test de autoevaluación a lo largo del curso, pudiendo realizarlos cuantas veces estime oportuno y obteniendo la corrección inmediatamente en la pantalla de su ordenador, estos ejercicios servirán de preparación para el examen final que seguirá el mismo sistema.

Al finalizar cada Módulo del temario los consultores del curso organizarán una charla en tiempo real (voluntaria para los alumnos) como si de una clase presencial se tratara, en la que los alumnos podrán participar libremente y enriquecer los conocimientos adquiridos en el Módulo al integrarse en los diferentes hilos de conversación que se vayan produciendo (este complemento facilitará al alumno que desee participar la comprensión de la materia y enriquecerá el aprendizaje, al ver que dudas surgen entre otros compañeros y poder complementarlas con las propias, sustituyendo en gran medida la ausencia de clases presenciales)



Requisitos de acceso

Está dirigido a profesionales de la gestión empresarial así como a cualquier persona que desee tener un conocimiento profundo de los Sistemas de Gestión de la Calidad con el mayor reconocimiento y prestigio internacional y con una alta demanda de las empresas de profesionales formados en éstas áreas.


Más información

Fecha de inicio:

Curso contínuo

Fecha de finalización:

Curso contínuo

Fecha tope matrícula:

Curso contínuo


Tipo de curso:

Curso de especialización

Metodología:

OnLine

Sedes:

Curso Online


Duración estimada:

300 horas

Precio:

450 €

Titulación otorgada:

Emitida por el centro


Otros datos


REGALO - Un manual Editado por FC Editorial Titulado "La Auditoria de los Sistemas de Gestión de Calidad"

Temario cubierto

BLOQUE 01 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

    UD 01 - Desde el Inicio de la Calidad
    UD 02 - Sensibilización hacia la Calidad

BLOQUE 02 - SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001

    MÓDULO I - Norma ISO 9001_2015
    UD 01 - La Norma ISO 9001
    UD 02 - Introducción
    UD 03 - Alcance y Referencias

    MÓDULO II - Términos y Definiciones
    UD 04 - Términos y Definiciones

    MÓDULO III - Contexto de la Organización
    UD 05 - Contexto de la Organización

    MÓDULO IV - Liderazgo
    UD 06 - Liderazgo
    UD 07 - Política de Calidad
    UD 08 - Roles y Responsabilidades

    MÓDULO V - Planificación
    UD 09 - Planificación
    UD 10 - Gestión de Riesgos
    UD 11 - Objetivos de Calidad

    MÓDULO VI - Soporte
    UD 12 - Soporte
    UD 13 - Recursos
    UD 14 - Información Documentada

    MÓDULO VII - Operación
    UD 15 - Operación
    UD 16 - Planificación y Control Operacional
    UD 17 - Requisitos para los Productos y Servicios
    UD 18 - Planificación del Diseño y Desarrollo
    UD 19 - Entradas para el Diseño y Desarrollo
    UD 20 - Controles de Diseño y el Desarrollo
    UD 21 - Salidas del Diseño y el Desarrollo
    UD 22 - Control de Cambios
    UD 23 - Control de los Procesos
    UD 24 - Control de la Producción
    UD 25 - Identificación y Trazabilidad
    UD 26 - Preservación del Producto
    UD 27 - Controles de Salidas No Conforme

    MÓDULO VIII - Evaluación del Desempeño
    UD 28 - Evaluación del Desempeño
    UD 29 - Seguimiento
    UD 30 - Satisfacción del Cliente
    UD 31 - Análisis y Evaluación
    UD 32 - Auditorías y Auditores
    UD 33 - El Proceso de Auditoría
    UD 34 - Ejecución de la Auditoría
    UD 35 - Revisión por la Dirección

    MÓDULO IX - Mejora
    UD 36 - Mejora
    UD 37 - No Conformidades y Seguimiento
    UD 38 - Mejora Continua

BLOQUE 03 - HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA

    UD 01 - La Visión de la Empresa y del Cliente
    UD 02 - La Mejora Continua
    UD 03 - Las 7 Herramientas para la Mejora Continua
    UD 04 - Análisis Modal de Fallos y Efectos
    UD 05 - Las 7 Nuevas Herramientas para la Mejora Continua
    UD 06 - Técnicas Estadísticas de Control de Procesos

BLOQUE 04 - HACIA LA EXCELENCIA EMPRESARIAL

    UD 01 - Fundamentos
    UD 02 - Cultura del Cambio
    UD 03 - Sistemas de Gestión de Calidad
    UD 04 - Identificación de la Situación Actual de la Empresa
    UD 05 - Liderazgo
    UD 06 - Trabajo en Equipo y Dirección de Reuniones
    UD 07 - Introducción a las 5S
    UD 08 - Metodología de Implantación de las 5S
    UD 09 - Formación
    UD 10 - Benchmarking
    UD 11 - Empowerment
    UD 12 - Filosofía Seis Sigma
    UD 13 - Aplicación de Seis Sigma
    UD 14 - Costes de Calidad y de No Calidad

BLOQUE 05 - LA GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL

    MÓDULO 01 - Introducción al Modelo EFQM
    UD 01 - Conceptos Fundamentales de la Excelencia
    UD 02 - EFQM y el Modelo de Excelencia

    MÓDULO 02 - Los Criterios Agentes
    UD 03 - Misión y Estructura de los Agentes
    UD 04 - Criterio 1- Liderazgo
    UD 05 - Criterio 2 - Política y Estrategia
    UD 06 - Criterio 3 - Personas
    UD 07 - Criterio 4 - Alianzas y Recursos
    UD 08 - Criterio 5 - Procesos

    MÓDULO 03 - Los Criterios Resultados
    UD 09 - Misión y Estructura de los Resultados
    UD 10 - Criterio 6 - Resultados en los Clientes
    UD 11 - Criterio 7 - Resultados en las Personas
    UD 12 - Criterio 8 - Resultados en la Sociedad
    UD 13 - Criterio 9 - Resultados Clave

    MÓDULO 04 - REDER
    UD 14 - REDER - Conceptos y Aplicación
    UD 15 - El Proceso de Puntuación y el Consenso

    MÓDULO 05 - Autoevaluación según EFQM
    UD 16 - El Proceso General de Autoevaluación
    UD 17 - Enfoques para la Autoevaluación

    MÓDULO 06 - Caminando hacia EFQM
    UD 18 - Qué Evitar en los Procesos de Transformación
    UD 19 - Caso Práctico



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