Curso de Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo

Los departamentos de Recursos Humanos han ido evolucionando a la par que las empresas en las que se integran. De ahí que, durante el siglo XX, hayan ido asumiendo nuevas funciones, a través de las que se logra una mejor adaptación de los recursos humanos a las necesidades de la organización en la que desempeñan su labor. Para ello es fundamental el análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo, dado que posibilita la obtención de los mejores resultados posibles y la optimización de los recursos disponibles en la empresa.

Para ello, en la gestión de los Recursos Humanos, resulta imprescindible incidir en cuestiones tan relevantes como el diseño organizacional de los diferentes puestos de trabajo y el estudio de los requerimientos necesarios para asumir las responsabilidades aparejadas a los mismos. De este modo, se puede describir el perfil idóneo para su cobertura y seleccionar al mejor trabajador posible para ocupar el puesto, ya sea mediante reclutamiento externo o a través de la promoción interna. Y esto, a su vez, posibilitará mejorar sensiblemente su motivación y, con ella, tanto su rendimiento como el de la compañía.

El conocimiento de los conceptos ligados al análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo constituye un elemento esencial en las políticas de Recursos Humanos, puesto que este saber sustenta aspectos tan importantes como son la valoración de la adecuación de la persona al puesto, el análisis del desempeño, la propuesta relativa a la retribución o el diseño de carreras profesionales, que posibiliten satisfacer la necesidad de los trabajadores de sentirse autorrealizados. Estos aspectos, que otrora no eran tenidos en cuenta, son considerados fundamentales para optimizar el rendimiento laboral del capital humano de la empresa.

El objetivo principal de este curso es lograr que el alumno conozca pormenorizadamente a qué se refieren los conceptos de análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo, y las metodologías más conocidas para desarrollarlos.

Además, el sistema de aprendizaje por el que se opta posibilita la aplicación práctica de un método de valoración, algo que contribuirá a una mejor comprensión del contenido didáctico de este curso. Así, al acabar el curso el alumno estará preparado para analizar, diseñar y valorar la estructura de puestos de trabajo de la empresa.

A lo largo de este curso específico, el alumno aprenderá a:

• Manejar con soltura herramientas de análisis y descripción de puestos, y métodos para su valoración.
• Descubrir las competencias asociadas a un puesto de trabajo.
• Determinar las capacidades necesarias para el desempeño de un puesto de trabajo.
• Analizar, diseñar y valorar la estructura de los puestos de trabajo.

1. Planificación Estratégica de los RRHH
   1. Introducción y Objetivos
   2. La Planificación Empresarial
      1. Concepto de planificación
      2. Qué exige y qué aporta la planificación
      3. Características de una planificación eficaz
   3. Tipos de Planes en la Organización
      1. Planes estratégicos
      2. Planes tácticos
      3. Planes operativos
   4. La Dimensión Estratégica de los RRHH
      1. Concepto, objetivos y finalidades de la planificación estratégica de RRHH
      2. Factores internos que influyen en la planificación
      3. Factores externos que influyen en la planificación
      4. La planificación de plantillas como base de la estructura organizativa
   5. El Proceso de Planificación de los RRHH
      1. Análisis de la situación actual de la plantilla
      2. Fijación de objetivos organizativos
      3. Previsión de necesidades futuras de personal
      4. Análisis de la oferta y la demanda de RRHH
      5. Elaboración del plan de actuación
      6. Implantación, seguimiento y evaluación
   6. Técnicas para el Dimensionamiento de Plantillas
      1. Estimación a partir de la actividad y de los datos disponibles
      2. Determinación de cargas de trabajo
      3. Interpretación de resultados y límites del dimensionamiento
   7. Aplicación Práctica de la Inteligencia Artificial a la Planificación de RRHH
      1. Predicción de necesidades de personal
      2. Análisis de escenarios organizativos
      3. Identificación de déficits de competencias
      4. Buenas prácticas y limitaciones
   8. De la Planificación a la Decisión de RRHH
   9. Resumen
2. Análisis de Puestos de Trabajo
   1. Introducción y Objetivos
   2. El Análisis de Puestos de Trabajo: Concepto, Finalidad y Utilidad
      1. Qué entendemos por análisis de puestos de trabajo
      2. Para qué sirve en la gestión de RRHH
      3. Cuándo conviene realizarlo o actualizarlo
   3. Información que Debemos Recopilar sobre un Puesto
      1. Misión, funciones, tareas y resultados esperados
      2. Requisitos, competencias y relaciones profesionales
      3. Responsabilidades, condiciones de trabajo y riesgos asociados
   4. Fuentes, Métodos y Técnicas para Analizar Puestos
      1. Fuentes de información: personas y documentos
      2. Técnicas principales: observación, entrevistas y cuestionarios
      3. Técnicas complementarias: diarios, incidentes críticos y reuniones de personas expertas
      4. Cómo elegimos y combinamos las técnicas de análisis
   5. Competencias y Herramientas Digitales en el Análisis de Puestos
      1. Competencias técnicas, transversales y digitales
      2. Cómo formulamos competencias vinculadas al puesto
      3. Mapa básico de competencias del puesto
      4. Herramientas digitales e IA como apoyo al análisis
   6. Cómo Desarrollamos un Proyecto de Análisis de Puestos
      1. Planificación y preparación
      2. Recogida, contraste y análisis de la información
      3. Validación, informe final y actualización periódica
   7. Aplicación Práctica: del Análisis del Puesto a la Toma de Decisiones
   8. Resumen
3. Diseño de los Puestos de Trabajo
   1. Introducción y Objetivos
   2. Introducción al Diseño de Puestos
      1. Concepto de diseño de puestos
      2. Objetivos del diseño de puestos
      3. Relación entre análisis, diseño y descripción de puestos
   3. Evolución del Diseño de Puestos de Trabajo
      1. Organización científica del trabajo
      2. Escuela de las relaciones humanas
      3. Enfoques contemporáneos del diseño de puestos
   4. Modelos de Diseño de Puestos
      1. Enfoque mecanicista
      2. Enfoque motivacional
      3. Enfoque sociotécnico
      4. Enfoque basado en competencias
   5. Técnicas de Diseño y Rediseño de Puestos
      1. Rotación de puestos
      2. Ampliación de puestos
      3. Enriquecimiento de puestos
      4. Equipos de trabajo autónomos
   6. Diseño de Puestos Basado en Competencias
      1. Identificación de competencias clave
      2. Integración de competencias en el diseño del puesto
      3. Adaptación a distintos niveles organizativos
   7. Diseño de Puestos en Entornos Organizativos Actuales
      1. Puestos polivalentes y flexibles
      2. Trabajo colaborativo
      3. Teletrabajo y modelos híbridos
      4. Nuevas exigencias organizativas
   8. El Impacto de la Inteligencia Artificial en el Diseño de Puestos
      1. Automatización de tareas
      2. Redistribución de funciones
      3. Nuevas competencias digitales
      4. Colaboración entre personas e inteligencia artificial
      5. Riesgos y oportunidades
   9. Diseño de Puestos y Bienestar Laboral
      1. Motivación y satisfacción laboral
      2. Carga de trabajo y equilibrio organizativo
      3. Ergonomía organizativa
      4. Conciliación y flexibilidad
   10. Proceso Práctico para Diseñar o Rediseñar un Puesto
       1. Definir la necesidad de diseño o rediseño
       2. Partir del análisis del puesto
       3. Diagnosticar el problema de diseño
       4. Elegir la técnica o enfoque adecuado
       5. Concretar el nuevo diseño del puesto
       6. Validar, implantar y revisar
   11. Resumen
4. Descripción de Puestos de Trabajo
   1. Introducción y Objetivos
   2. De la Información Analizada a la Ficha del Puesto
      1. Qué documentamos en una descripción de puesto
      2. Descripción y especificación: dos contenidos diferentes
      3. Información de partida para elaborar la ficha
      4. Qué información no debemos trasladar automáticamente
   3. Estructura de la Descripción del Puesto
      1. Identificación y ubicación organizativa
      2. Misión o propósito del puesto
      3. Funciones, tareas representativas y resultados esperados
      4. Responsabilidades, autonomía y límites de actuación
      5. Relaciones internas y externas
      6. Recursos, herramientas y sistemas
      7. Condiciones relevantes del puesto
      8. Comprobación de coherencia de la descripción
   4. Redacción de la Descripción del Puesto
      1. Principios básicos de redacción
      2. Fórmula para redactar funciones y responsabilidades
      3. Revisión final de la redacción
   5. Resumen
5. Especificación y Gestión de la Ficha del Puesto
   1. Introducción y Objetivos
   2. Especificación del Puesto
      1. Finalidad y contenido de la especificación
      2. Formación, titulaciones, acreditaciones y experiencia requerida
      3. Conocimientos técnicos y competencias digitales
      4. Competencias clave y nivel requerido
      5. Requisitos esenciales y requisitos valorables
      6. Requisitos especiales del puesto
      7. Objetividad, igualdad y no discriminación
      8. Aplicación al caso transversal
      9. Comprobación final de la especificación
   3. Del Profesiograma Tradicional al Perfil Profesional Actual
   4. Plantilla Integrada de Descripción y Especificación del Puesto
   5. Gestión y Actualización de la Ficha
      1. Aprobación y responsabilidades documentales
      2. Fecha, versión y control de cambios
      3. Documentos relacionados
      4. Cuándo debemos actualizar la ficha
   6. Resumen
6. Fundamentos y Construcción del Sistema de Valoración
   1. Introducción y Objetivos
   2. Concepto, Finalidad y Alcance de la Valoración de Puestos
      1. Qué entendemos por valoración de puestos de trabajo
      2. Qué se valora y qué queda fuera de la valoración
      3. Diferencias entre análisis, descripción, especificación, valoración y evaluación del desempeño
      4. Aplicaciones de la valoración en la gestión de RRHH
      5. Alcance y limitaciones de los resultados
   3. Principios y Condiciones Previas de una Valoración Fiable
      1. El puesto como único objeto de la valoración
      2. La ficha validada como base de la comparación
      3. Adecuación de los factores a los puestos incluidos
      4. Totalidad: evitar que determinadas exigencias queden fuera
      5. Objetividad en la aplicación de los factores y niveles
      6. Perspectiva de género en el diseño del sistema
      7. Participación, transparencia y trazabilidad
   4. Elementos de un Sistema de Valoración
      1. De la información del puesto al criterio de valoración
      2. Selección de factores y subfactores
      3. Categorías de factores
      4. Definición de niveles o grados
      5. Ponderación de los factores
      6. Asignación de puntuaciones
      7. Comprobación de duplicidades, coherencia y sesgos
   5. Resumen
7. Métodos de Valoración de Puestos de Trabajo
   1. Introducción y Objetivos
   2. Clasificación General de los Métodos de Valoración
      1. Métodos cualitativos o globales
      2. Métodos cuantitativos o analíticos
      3. Diferencias entre ambos enfoques
      4. Qué resultado proporciona cada tipo de método
   3. Método de Jerarquización u Ordenación
      1. Cómo se realiza la comparación
      2. Procedimiento básico de ordenación
      3. Formas de construir la ordenación
      4. Utilización de puestos de referencia
      5. Ejemplo resuelto de ordenación
      6. Ventajas y limitaciones
      7. Cuándo utilizarlo
   4. Método de Clasificación o Graduación
      1. Definición de clases o grados
      2. Redacción de las descripciones de cada grado
      3. Asignación de los puestos a los grados
      4. Tratamiento de puestos situados entre dos grados
      5. Ejemplo resuelto de clasificación
      6. Ventajas y limitaciones
      7. Cuándo puede resultar adecuado
   5. Método de Puntuación por Factores
      1. Aplicación factor por factor
      2. Aplicación de la matriz de valoración
      3. Asignación de niveles
      4. Cálculo de la puntuación total
      5. Comparación de varios puestos
      6. Justificación de las puntuaciones
      7. Revisión de coherencia entre puestos
      8. Puestos con puntuaciones próximas
      9. Ventajas y limitaciones
      10. Cuándo puede resultar adecuado
   6. Método de Comparación de Factores
      1. Funcionamiento básico
      2. Selección de factores comunes
      3. Elección de puestos de referencia
      4. Comparación de los puestos factor por factor
      5. Incorporación de los demás puestos
      6. Ejemplo resuelto
      7. Diferencia respecto a la puntuación por factores
      8. Ventajas y limitaciones
      9. Cuándo puede resultar adecuado
   7. Comparación y Elección del Método más Adecuado
      1. Antes de elegir: qué debe cumplir cualquier método
      2. La primera decisión: para qué se realizará la valoración
      3. Selector práctico del método
      4. Comparación práctica de los métodos
      5. Recomendación según el tipo de situación
      6. Qué hacer cuando varios métodos parecen válidos
      7. Prueba final antes de aprobar la elección
   8. Errores Frecuentes en la Aplicación de los Métodos
   9. Esquema de Trabajo para Aplicar un Método de Valoración
   10. Resumen
8. Aplicación, Resultados e Igualdad Retributiva
   1. Introducción y Objetivos
   2. Caso Base de Aplicación: Matriz de Valoración y Puestos Incluidos
      1. Punto de partida del caso
      2. Qué vamos a valorar
      3. Escala de niveles utilizada
      4. Información resumida de los puestos
      5. Primera lectura antes de puntuar
      6. Qué no debemos hacer en esta fase
   3. Cálculo de Resultados de Valoración
      1. Asignación de niveles a cada puesto
      2. Cálculo de la puntuación total
      3. Ordenación inicial de los resultados
      4. Primera interpretación de los resultados
      5. Detección de resultados que requieren revisión
      6. Revisión de una puntuación dudosa
      7. Resultado provisional tras la revisión
   4. Revisión de Coherencia y Ajustes Justificados
      1. Resultados que debemos revisar
      2. Comparación entre puestos cercanos
      3. Revisión de un posible puesto infravalorado
      4. Diferencia entre ajuste técnico y manipulación del resultado
      5. Resultado tras los ajustes justificados
      6. Registro de la revisión
   5. Agrupación de Puestos y Trabajos de Valor Equivalente
      1. Resultados revisados de partida
      2. Creación de bandas o niveles de valoración
      3. Identificación de trabajos de valor equivalente
      4. Puestos frontera
      5. Qué implica estar en el mismo nivel
      6. Lectura final de la agrupación
   6. Igualdad Retributiva: Análisis de Diferencias y Justificación
      1. De la agrupación a la revisión retributiva
      2. Detección de diferencias que requieren análisis
      3. Análisis de conceptos retributivos
      4. Qué diferencias pueden estar justificadas
      5. Perspectiva de género en la justificación
      6. Aplicación al caso transversal del curso
      7. Resultado del análisis
   7. Herramientas Digitales e Inteligencia Artificial en la Revisión de Resultados
      1. Qué pueden aportar las herramientas digitales
      2. Revisión asistida de coherencia
      3. Actividad práctica con IA
      4. Prompt para revisar diferencias retributivas
      5. Límites y controles necesarios
   8. Esquema Final de Aplicación y Resumen
      1. Recorrido final de trabajo
      2. Aplicación al caso trabajado
      3. Ideas clave de la unidad
      4. Cierre práctico
   9. Resumen