Curso de Análisis Cuantitativo de Competencias, Desempeño y Clima Laboral

El capital humano supone hoy en día el principal valor de toda empresa. De ahí que, para toda organización, resulte imprescindible realizar análisis de las competencias a desempeñar en cada puesto, a fin de formar a sus trabajadores de cara a una optimización de su rendimiento y de hallar, en el mercado laboral, los perfiles que mejor se ajusten a las necesidades de la entidad. Para lograrlo, resultan especialmente útiles los test cuantitativos, puesto que permiten una evaluación cuantitativa de aquellos aspectos a analizar para sentar las bases para la mejora de la situación de partida.

En cualquier caso, no basta con obtener resultados, sino que es imprescindible conocer las claves que propicien:

• Una elección adecuada de las herramientas de análisis, algo para lo que es imprescindible considerar tanto los objetivos de dicha evaluación como las particularidades de la empresa que la promueve.
• Una correcta interpretación de los datos que arrojen los distintos estudios realizados, de cara a una toma de decisiones convenientemente documentada.

Por tanto, para facilitar el proceso, se ha ideado este Curso de Análisis Cuantitativo de Competencias, Desempeño y Clima Laboral, a fin de que los responsables del área de Recursos Humanos conozcan aquellos aspectos básicos a considerar acerca de las diferentes pruebas que, usualmente, se utilizan para configurar equipos de alto rendimiento. Así, una vez que se haya familiarizado con las claves que caracterizan a los distintos tipos de análisis estudiados, el alumno podrá determinar cuáles son los que mejor se adaptan a las necesidades puntuales de la empresa para la que trabaje e incluso planificar acciones concretas para medir continuamente la evolución del clima laboral, algo que permitirá la adopción de medidas que deriven en una motivación adecuada que favorezca el desempeño de los empleados y propicie trabajar en un ambiente colaborativo.

A través de este curso de Análisis Cuantitativo de RRHH , el alumno:

• Se familiarizará con las técnicas de evaluación cuantitativas más utilizadas en el ámbito laboral
• Contará con los conocimientos necesarios para realizar una elección adecuada de las pruebas de evaluación de trabajadores o posibles candidatos
• Sabrá identificar las particularidades que han de definir los roles a desempeñar en cada puesto

Para un óptimo aprovechamiento del contenido didáctico de este curso, es imprescindible que el alumno cuente con conocimientos en el ámbito de los recursos humanos y de la gestión de personal.

1. Pruebas de evaluación en el ámbito laboral
   1. Introducción
   2. Concepto y objetivos
   3. Ventajas y desventajas
   4. Tipos de pruebas y cuestionarios
2. Análisis de puestos de trabajo
   1. Introducción
   2. Métodos de descripción y análisis de puestos de trabajo
      1. Cuestionario estructurado
      2. Cuestionario abierto
   3. Análisis cuantitativo de puestos de trabajo
      1. Técnicas basadas en conductas y requerimientos
      2. Técnicas basadas en el contenido
3. Selección de personal
   1. Conceptos clave
   2. Pruebas para selección de personal
   3. Selección de personal por competencias
      1. Evaluación de competencias
4. Análisis de las competencias
   1. Introducción
   2. Identificación de competencias
      1. Técnicas de identificación de competencias
      2. Análisis de puestos de trabajo
5. Evaluación del desempeño
   1. Introducción
   2. Métodos de evaluación del desempeño
      1. Métodos de evaluación basados en el desempeño durante el pasado
      2. Métodos de evaluación basados en el desempeño futuro
      3. Métodos de los incidentes críticos
   3. Recomendaciones
6. Clima laboral
   1. Definición y concepto
      1. Variables que inciden en el clima laboral
      2. Variables sobre las que incide el clima laboral
   2. Elaboración herramientas de medición
      1. Las encuestas de clima laboral
   3. Mobbing
   4. Bornout
   5. Estrés laboral