Curso de Implantación y Auditoría en Sistemas de Gestión ISO 14001:2026

Implantar un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) exige convertir los compromisos ambientales en decisiones, controles y resultados que puedan comprobarse. El Curso de Implantación y Auditoría en Sistemas de Gestión ISO 14001:2026 te guía paso a paso para diseñar, poner en marcha, evaluar y mantener un SGA adaptado a la actividad y al tamaño de una organización.

La formación comienza con los fundamentos de la gestión ambiental y la estructura de ISO 14001:2026. A partir de ahí, aprenderás a organizar el proyecto de implantación: definir responsabilidades, prever recursos, realizar un diagnóstico ambiental inicial, detectar brechas y elaborar un plan de trabajo con acciones, plazos y evidencias.

El recorrido continúa con la aplicación práctica de los requisitos de la norma. Trabajarás el análisis del contexto y de las partes interesadas, la definición del alcance, la política ambiental y la asignación de funciones. También aprenderás a identificar aspectos ambientales y obligaciones de cumplimiento, valorar riesgos y oportunidades, establecer objetivos medibles y planificar los cambios.

Para que el sistema funcione en la actividad diaria, estudiarás cómo gestionar competencias, comunicación e información documentada; establecer controles operacionales; coordinar a proveedores y contratistas; y preparar la respuesta ante emergencias ambientales. El curso aborda después el seguimiento de indicadores, la evaluación del cumplimiento, la auditoría interna y la revisión por la dirección. Aprenderás a identificar hallazgos, redactar no conformidades, analizar sus causas y comprobar la eficacia de las acciones correctivas.

Por último, conocerás el proceso de certificación: cómo preparar la organización para la auditoría externa, qué ocurre en sus distintas etapas y cómo responder a sus resultados. La formación se completa con el mantenimiento del SGA certificado, las auditorías de seguimiento y la recertificación.

Una formación dirigida a quienes necesitan implantar ISO 14001:2026 desde cero y auditar su aplicación con una visión completa del ciclo de vida del sistema.

Al final del curso el alumnado aprenderá a...

• Planificar la implantación de un SGA conforme a ISO 14001:2026.
• Analizar el contexto, los aspectos ambientales y las obligaciones de cumplimiento.
• Definir objetivos, controles operacionales y respuestas ante emergencias.
• Evaluar el desempeño y realizar auditorías internas.
• Gestionar no conformidades y acciones correctivas.
• Preparar la certificación, el seguimiento y la recertificación.

No se requiere formación previa específica. Se recomienda conocer el funcionamiento básico de una organización y tener interés por la gestión ambiental y los sistemas de gestión.

1. Fundamentos de los Sistemas de Gestión Ambiental e ISO 14001:2026
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. Las Organizaciones y el Medio Ambiente
      1. Una relación presente en cualquier actividad
      2. De las entradas a las consecuencias ambientales
      3. El entorno también afecta a la organización
      4. Primera reflexión antes de implantar el SGA
   3. Qué es un Sistema de Gestión Ambiental
      1. Concepto de sistema de gestión
      2. Definición y finalidad del Sistema de Gestión Ambiental
      3. Elementos que integran un SGA
      4. Diferencia entre actuaciones aisladas y gestión sistemática
      5. Resultados que debe conseguir un SGA
      6. Integración del SGA en la gestión ordinaria
      7. Aplicación en organizaciones de distinto tamaño y actividad
   4. Conceptos Esenciales de la Gestión Ambiental
      1. Relación práctica entre los conceptos
   5. La Norma ISO 14001:2026
      1. Qué es ISO
      2. Qué son las normas de sistemas de gestión
      3. Finalidad de ISO 14001:2026
      4. Organizaciones que pueden aplicarla
      5. Carácter voluntario de la norma
      6. Qué establece ISO 14001:2026
      7. Qué no exige la norma
      8. Adaptación de los requisitos al contexto y tamaño de la organización
      9. Breve evolución de ISO 14001 hasta la edición vigente
      10. Relación con otras normas de sistemas de gestión
   6. Estructura de ISO 14001:2026
   7. El Ciclo PHVA Aplicado al SGA
      1. Finalidad del ciclo PHVA
      2. Planificar
      3. Hacer
      4. Verificar
      5. Actuar
      6. Correspondencia entre el PHVA y los capítulos de la norma
      7. Ejemplo completo de aplicación
      8. El PHVA como proceso continuo
   8. Implantación, Mantenimiento, Auditoría y Certificación
   9. Beneficios, Dificultades y Condiciones
      1. Beneficios de una gestión ambiental sistemática
      2. Dificultades e ideas equivocadas habituales
      3. Condiciones para que el SGA aporte valor
   10. Resumen
2. Decisión y Organización del Proyecto de Implantación del SGA
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. La Decisión de Implantar el SGA
      1. Necesidades que debe resolver el proyecto
      2. Finalidad y resultados esperados
      3. Compromiso inicial de la alta dirección
      4. Exigencias contractuales y decisión sobre la certificación
      5. Formalización y comunicación de la decisión
   3. Organización del Proyecto de Implantación
      1. Persona coordinadora y equipo de implantación
      2. Participación de las diferentes áreas
      3. Funciones y responsabilidades iniciales
      4. Participación de la alta dirección
      5. Apoyo interno y asesoramiento externo
      6. Formación inicial del equipo
      7. Coordinación y seguimiento del proyecto
   4. Recursos Necesarios
      1. Recursos humanos y tiempo de dedicación
      2. Recursos económicos
      3. Infraestructura y medios técnicos
      4. Información y conocimiento
      5. Herramientas documentales
      6. Estimación proporcional de los recursos
   5. Comunicación y Participación
      1. Objetivos y destinatarios
      2. Mensajes y canales
      3. Participación de la plantilla
      4. Consulta del conocimiento operativo
      5. Gestión de dudas y expectativas
      6. Seguimiento de la comunicación
   6. Organización Inicial de Documentos y Evidencias
      1. Documentos de funcionamiento y registros
      2. Documentación requerida y decidida por la organización
      3. Carpetas, repositorios y codificación
      4. Control inicial de versiones
      5. Responsabilidades documentales
      6. Prevención de burocracia innecesaria
   7. Dificultades Frecuentes en la Preparación del Proyecto
   8. Resultado de la Preparación del Proyecto
   9. Resumen
3. Diagnóstico y Planificación del Proyecto de Implantación del SGA
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. Diagnóstico Ambiental Inicial
      1. Finalidad y carácter recomendable
      2. Diferencia respecto a una auditoría interna
      3. Recopilación de información ambiental
      4. Revisión de actividades, instalaciones y prácticas
      5. Obligaciones, incidentes, quejas y consumos
      6. Entrevistas y participación de las áreas
      7. Identificación de fortalezas y carencias
      8. Informe de diagnóstico
   3. Análisis Inicial de Brechas
      1. Concepto y diferencia respecto al diagnóstico ambiental
      2. Comparación con los requisitos vigentes
      3. Clasificación y priorización de las brechas
      4. Identificación de acciones iniciales
      5. Elaboración de la matriz de brechas
      6. Limitaciones del análisis
   4. Ruta General de Implantación
   5. Elaboración del Plan de Implantación
      1. Actividades, responsables y plazos
      2. Dependencias y orden de ejecución
      3. Recursos asignados
      4. Entregables y evidencias
      5. Indicadores de avance
      6. Seguimiento del plan
      7. Gestión de retrasos y desviaciones
      8. Ejemplo de cronograma de implantación
   6. Lista de Comprobación Antes de Iniciar la Implantación
   7. Resumen
4. Contexto de la Organización. Implantación del Capítulo 4
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. Del Diagnóstico Inicial al Contexto de la Organización
      1. Qué cambia a partir de este momento en el proyecto de implantación
      2. Información que ya tenemos y podemos aprovechar
      3. Relación entre contexto, partes interesadas, alcance y resto del SGA
      4. Resultado que debemos obtener al finalizar el capítulo 4
   3. Apartado 4.1. Comprensión de la Organización y de su Contexto
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Qué significa comprender el contexto de una organización
      3. Identificación de las cuestiones externas
      4. Identificación de las cuestiones internas
      5. Las condiciones ambientales: una consideración esencial
      6. Cambio climático, biodiversidad y salud de los ecosistemas
      7. ¿Cómo decidimos si una cuestión es pertinente?
      8. Fuentes de información para analizar el contexto
      9. La norma no prescribe una metodología concreta
      10. Ejemplo completo de análisis de contexto
      11. Revisión y actualización del contexto
      12. Resultado de implantación y evidencias
      13. Errores frecuentes en la implantación del apartado 4.1
   4. Apartado 4.2. Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Qué entendemos por parte interesada
      3. Cómo identificar las partes interesadas pertinentes
      4. Partes interesadas internas y externas
      5. Identificación de necesidades y expectativas
      6. Cómo determinar cuáles son pertinentes para el SGA
      7. Cuándo una necesidad o expectativa se convierte en obligación de compliance
      8. Elaboración práctica de una matriz de partes interesadas
      9. Cómo mantener actualizada la información
      10. Resultado de implantación y evidencias que conviene conservar
      11. Errores frecuentes en la implantación del apartado 4.2
   5. Apartado 4.3. Determinación del Alcance del Sistema de Gestión Ambiental
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Qué significa establecer el alcance del SGA
      3. Límites físicos, organizativos y funcionales
      4. Utilización de los resultados del contexto y de las partes interesadas
      5. Actividades, productos y servicios que deben considerarse
      6. Autoridad, control e influencia de la organización
      7. Consideración de la perspectiva de ciclo de vida al definir el alcance
      8. ¿Puede implantarse ISO 14001 únicamente en una parte de la organización?
      9. Cómo evitar alcances incompletos o que puedan inducir a error
      10. Método paso a paso para definir el alcance
      11. Cómo redactar correctamente la declaración de alcance
      12. Ejemplos de alcances bien y mal formulados
      13. Información documentada, disponibilidad y evidencias del alcance
      14. Errores frecuentes en la implantación del apartado 4.3
   6. Apartado 4.4. Sistema de Gestión Ambiental
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. De los requisitos aislados a un sistema interrelacionado
      3. Identificación de los procesos necesarios para el SGA
      4. Interacciones entre los procesos
      5. Integración del SGA en los procesos habituales de la organización
      6. Cómo trasladar el contexto y las partes interesadas al funcionamiento del sistema
      7. El mapa de procesos como herramienta práctica
      8. ¿Es necesario crear procedimientos para cada requisito?
      9. Adaptación del sistema al tamaño y complejidad de la organización
      10. Resultado de implantación y evidencias que conviene conservar
      11. Errores frecuentes en la implantación del apartado 4.4
   7. Integración de los Resultados del Capítulo 4
      1. Cómo se relacionan contexto, partes interesadas, alcance y procesos
      2. Qué documentos y evidencias debería tener ya la organización
      3. Diferencias según tamaño y actividad de la organización
      4. Qué información utilizaremos en los capítulos posteriores
   8. Resumen
5. Liderazgo. Implantación del Capítulo 5
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. Apartado 5.1. Liderazgo y Compromiso
      1. Qué solicita ISO 14001:2026 y qué entendemos por alta dirección
      2. Qué debe hacer realmente la alta dirección
      3. Cómo implantar el liderazgo y compromiso en la práctica
      4. Resultado de implantación, evidencias y errores frecuentes
   3. Apartado 5.2. Política Ambiental
      1. Qué solicita ISO 14001:2026 y para qué sirve la política ambiental
      2. Contenidos que debe incluir la política ambiental
      3. Cómo redactar una política ambiental desde cero
      4. Información documentada, comunicación y disponibilidad
      5. Ejemplo comentado de política ambiental
      6. Resultado de implantación y errores frecuentes
   4. Apartado 5.3. Roles, Responsabilidades y Autoridades
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Qué responsabilidades deben quedar claramente asignadas
      3. Cómo distribuir responsabilidades en la práctica
      4. Herramientas para asignar y comunicar responsabilidades
      5. Resultado de implantación, evidencias y errores frecuentes
   5. Integración de los Resultados del Capítulo 5
      1. Qué debería tener implantado ya la organización
      2. De liderazgo y responsabilidades a la planificación ambiental
   6. Resumen
6. Planificación Ambiental. Implantación del Capítulo 6.
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. Apartado 6.1.1. Generalidades. Cómo Organizar la Planificación del SGA
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Qué resultados debe producir la planificación
   3. Apartado 6.1.2. Aspectos Ambientales
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Cómo identificar los aspectos ambientales
      3. Cómo determinar qué aspectos son significativos
      4. Método práctico y matriz de aspectos ambientales
      5. Información documentada, comunicación y errores frecuentes
   4. Apartado 6.1.3. Obligaciones de Compliance
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Cómo identificar fuentes y determinar la aplicabilidad
      3. Cómo elaborar un registro de obligaciones de compliance
      4. Información documentada y errores frecuentes
   5. Apartado 6.1.4. Riesgos y Oportunidades
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Diferencia entre aspectos, impactos, riesgos y oportunidades
      3. Cómo determinar qué riesgos y oportunidades necesitan abordarse
      4. Ejemplos prácticos
      5. Información documentada y errores frecuentes
   6. Apartado 6.1.5. Planificación de Acciones
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Cómo convertir los resultados en actuaciones
      3. Priorización e integración en los procesos
      4. Opciones tecnológicas y requisitos de la organización
      5. Resultado de implantación y errores frecuentes
   7. Apartado 6.2. Objetivos Ambientales y Planificación para Lograrlos
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Cómo seleccionar objetivos ambientales útiles
      3. Cómo redactar correctamente un objetivo
      4. Indicadores, línea base y cálculo de metas
      5. Cómo planificar las acciones para lograr los objetivos
      6. Información documentada, evidencias y errores frecuentes
   8. Apartado 6.3. Planificación de los Cambios
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Qué cambios debemos considerar
      3. Método práctico para planificar un cambio
      4. Cambios planificados y consecuencias no previstas
      5. Evidencias y errores frecuentes
   9. Integración de los Resultados del Capítulo 6
      1. Qué debería tener implantado ya la organización
      2. Trazabilidad entre análisis, decisiones, acciones y evidencias
   10. Resumen
7. Apoyo al Sistema de Gestión Ambiental. Implantación del Capítulo 7
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. Apartado 7.1. Recursos
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Cómo determinar los recursos necesarios para el SGA
      3. Resultado de implantación y evidencias
   3. Apartado 7.2. Competencia
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Cómo determinar las competencias necesarias
      3. Matriz práctica de competencias ambientales
      4. Cómo cubrir brechas de competencia y evaluar la eficacia
      5. Información documentada y evidencias
   4. Apartado 7.3. Toma de Conciencia
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Diferencia entre competencia y toma de conciencia
      3. Cómo implantar una toma de conciencia efectiva
      4. Cómo comprobar que la toma de conciencia es adecuada
   5. Apartado 7.4. Comunicación
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Cómo diseñar el proceso de comunicación ambiental
      3. Comunicación interna
      4. Comunicación externa
      5. Fiabilidad y evidencia de las comunicaciones
   6. Apartado 7.5. Información Documentada
      1. Qué información documentada necesita el SGA
      2. Cómo decidir qué documentar
      3. Creación y actualización de la información documentada
      4. Control de la información documentada
      5. Información documentada de origen externo
      6. Herramientas prácticas para el control documental
      7. Diferencia entre documentos y registros
   7. Integración de los Resultados del Capítulo 7
      1. Qué debería tener implantado ya la organización
      2. Principales evidencias del capítulo 7
   8. Resumen
8. Operación del Sistema de Gestión Ambiental. Implantación del Capítulo 8
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. Apartado 8.1. Planificación y Control Operacional
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Cómo determinar qué procesos necesitan control operacional
      3. Criterios operativos y tipos de controles
      4. Cómo documentar un control operacional
      5. Control operacional de los cambios
      6. Procesos externos, proveedores y contratistas
      7. Perspectiva de ciclo de vida aplicada a la operación
      8. Información documentada y resultado de implantación
   3. Apartado 8.2. Preparación y Respuesta ante Emergencias
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. De la emergencia identificada al plan de respuesta
      3. Qué debe contener una respuesta ambiental ante emergencias
      4. Pruebas y simulacros
      5. Revisión después de una emergencia o simulacro
      6. Información, formación y documentación de emergencias
   4. Integración de los Resultados del Capítulo 8
      1. Qué debería tener implantado ya la organización
      2. Principales evidencias del capítulo 8
   5. Resumen
9. Evaluación del Desempeño y Auditoría del Sistema de Gestión Ambiental. Implantación del Capítulo 9
   1. Introducción y Objetivos de la Unidad
   2. Apartado 9.1. Seguimiento, Medición, Análisis y Evaluación
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Qué debemos seguir y medir
      3. Cómo elaborar un plan de seguimiento y medición
      4. Fiabilidad de los resultados y equipos de medición
      5. Cómo analizar y evaluar los resultados
      6. Información documentada y evidencias
   3. Apartado 9.1.2. Evaluación de Compliance
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Identificar obligaciones no es evaluar su cumplimiento
      3. Cómo realizar una evaluación de compliance
      4. Cómo determinar la frecuencia de evaluación
      5. Registro de resultados, incumplimientos y evidencias
   4. Antes de Auditar: Conceptos Fundamentales de Auditoría
      1. Qué es una auditoría y para qué sirve
      2. Auditoría interna y auditoría externa
      3. Quién es quién durante una auditoría
      4. Competencia, objetividad e imparcialidad de la persona auditora
   5. Apartado 9.2. Auditoría Interna
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Programa de auditoría interna
      3. Planificación de una auditoría concreta
      4. Preparación de la auditoría
      5. Cómo ejecutar una auditoría
      6. Evidencia, criterio y hallazgo
      7. Conformidad, no conformidad y oportunidades de mejora
      8. Cómo redactar correctamente una no conformidad
      9. Informe y comunicación de los resultados
      10. Información documentada de la auditoría
   6. Apartado 9.3. Revisión por la Dirección
      1. Qué solicita ISO 14001:2026
      2. Qué información debe revisar la dirección
      3. Cómo organizar la revisión por la dirección
      4. Qué decisiones y resultados deben obtenerse
      5. Información documentada y evidencias
   7. Integración de los Resultados del Capítulo 9
      1. Qué debería tener implantado ya la organización
      2. Principales evidencias del capítulo 9
   8. Resumen
10. Mejora del Sistema de Gestión Ambiental. Implantación del Capítulo 10
    1. Introducción y Objetivos de la Unidad
    2. Apartado 10.1. Mejora Continua
       1. Qué solicita ISO 14001:2026
       2. De dónde pueden surgir las oportunidades de mejora
       3. Cómo convertir una oportunidad en una mejora real
       4. Mejora continua no significa cambiar todo constantemente
       5. Evidencias de mejora
    3. Apartado 10.2. No Conformidad y Acción Correctiva
       1. Qué solicita ISO 14001:2026
       2. Corrección y acción correctiva no son lo mismo
       3. Método práctico para tratar una no conformidad
       4. Cómo determinar la causa
       5. Comprobación de extensión: ¿puede ocurrir en otros lugares?
       6. Cómo definir una acción correctiva adecuada
       7. Cómo comprobar la eficacia
       8. Cuándo hay que modificar el SGA
       9. Información documentada obligatoria
    4. ¿Dónde ha Quedado la Acción Preventiva?
    5. Aplicación Práctica: del Hallazgo al Cierre de la Acción
    6. Integración de los Resultados del Capítulo 10
       1. Qué debería tener implantado ya la organización
       2. Principales evidencias del capítulo 10
    7. Resumen
11. Certificación del Sistema de Gestión Ambiental y Auditoría Externa. ISO 14001:2026
    1. Introducción y Objetivos de la Unidad
    2. Qué Significa Certificar un SGA
       1. Qué es la certificación de ISO 14001
       2. Implantación, auditoría interna, certificación y acreditación: diferencias
       3. ¿Es obligatorio certificarse?
       4. Qué demuestra realmente un certificado ISO 14001
    3. Quién Interviene en el Proceso de Certificación
       1. La organización que solicita la certificación
       2. La entidad de certificación
       3. El equipo auditor externo
       4. La entidad de acreditación
       5. Quién audita y quién decide
    4. ¿Está la Organización Preparada para Certificarse?
       1. Condiciones previas
       2. El sistema debe estar implantado, no solo documentado
       3. Auditoría interna y revisión por la dirección
       4. No conformidades pendientes y madurez del SGA
       5. Lista de comprobación previa
    5. Selección de la Entidad Certificadora
       1. Qué debemos comprobar antes de contratar
       2. Qué significa certificación acreditada
       3. Alcance solicitado y centros incluidos
       4. Solicitud, oferta y planificación
    6. Auditoría Inicial de Certificación
       1. Etapa 1: finalidad y preparación
       2. Qué se revisa en la Etapa 1
       3. Etapa 2: implantación y eficacia
       4. Cómo actuar durante una auditoría externa
    7. Resultados de la Auditoría de Certificación
       1. Hallazgos y no conformidades
       2. Respuesta de la organización
       3. Acciones correctivas y evidencias
       4. Verificación del cierre
       5. Decisión de certificación
    8. El Certificado ISO 14001
       1. Emisión y contenido
       2. Alcance certificado
       3. Centros y actividades incluidas
       4. Uso correcto de marcas y referencias
       5. Errores de comunicación a evitar
    9. Integración Práctica de la Unidad 11
       1. Ruta completa hacia la certificación
       2. Principales documentos y evidencias
    10. Resumen
12. Mantenimiento del SGA Certificado, Auditorías de Seguimiento y Recertificación.
    1. Introducción y Objetivos de la Unidad
    2. Qué Ocurre Después de Obtener el Certificado
       1. Mantener el SGA durante todo el ciclo de certificación
       2. El sistema debe funcionar todos los días
       3. Qué elementos necesitan mantenerse y actualizarse
       4. Cambios que pueden afectar a la certificación
    3. El Ciclo de Certificación
       1. Visión general del ciclo
       2. Auditoría interna frente a auditoría externa de seguimiento
    4. Auditorías Externas de Seguimiento
       1. Para qué sirven
       2. Qué suele revisar la entidad certificadora
       3. Muestreo de procesos y requisitos
       4. Cambios desde la auditoría anterior
       5. Seguimiento de no conformidades anteriores
       6. Cómo preparar una auditoría de seguimiento
    5. No Conformidades Detectadas durante el Seguimiento
       1. Qué ocurre cuando se detecta una desviación
       2. Respuesta de la organización
       3. Acciones correctivas y evidencias
       4. Verificación y cierre
       5. Seguimiento de reincidencias
    6. Auditorías Extraordinarias
       1. Qué son
       2. En qué situaciones pueden producirse
       3. Qué debe preparar la organización
    7. Recertificación
       1. Qué es
       2. Diferencia entre seguimiento y recertificación
       3. Preparación para el nuevo ciclo
       4. Resultados y decisión de continuidad
       5. Inicio del siguiente ciclo
    8. Qué Puede Ocurrir con el Certificado
       1. Mantenimiento
       2. Condiciones o actuaciones adicionales
       3. Suspensión
       4. Reducción del alcance
       5. Retirada o pérdida del certificado
    9. Calendario Práctico de Mantenimiento del SGA
       1. Qué debemos hacer a lo largo del año
       2. Cómo organizar responsabilidades y evidencias
    10. Mantener un SGA Siempre Preparado
    11. Integración Final del Ciclo de Certificación
        1. Ruta del SGA certificado
        2. Evidencias que debería poder presentar siempre la organización
    12. Resumen