Curso de Responsable de Almacén y Logística

La correcta gestión de un almacén es fundamental para garantizar el funcionamiento eficiente de cualquier empresa que trabaje con mercancías, materias primas o productos terminados. Una adecuada organización de los recursos, el control de las existencias y la coordinación de las operaciones logísticas permiten optimizar costes, mejorar los tiempos de respuesta y ofrecer un servicio de calidad a la clientela.

Con este Curso de Responsable de Almacén y Logística adquiriremos los conocimientos necesarios para organizar, supervisar y controlar las actividades que se desarrollan en un almacén, comprendiendo su papel dentro de la cadena logística y su influencia en los resultados de la organización.

A lo largo de la formación estudiaremos los distintos tipos de almacenes, los sistemas de almacenamiento más utilizados y los criterios para diseñar y organizar espacios de trabajo eficientes. También analizaremos los procesos relacionados con la recepción, ubicación, conservación, preparación y expedición de mercancías, prestando especial atención al control de los flujos de materiales y a la optimización de los recursos disponibles.

Otro de los aspectos fundamentales del curso es la gestión de existencias y el control de stocks. Aprenderemos a planificar las necesidades de aprovisionamiento, realizar un seguimiento adecuado de las mercancías almacenadas y aplicar procedimientos que permitan minimizar errores, pérdidas y roturas de stock.

Además, profundizaremos en la organización de las operaciones logísticas, la distribución de mercancías, la gestión documental asociada al almacén y los procedimientos necesarios para garantizar la calidad y la eficiencia de los procesos. Todo ello desde una perspectiva práctica orientada a la mejora de la organización y el control de las actividades logísticas.

Esta formación está especialmente diseñada para personas que desempeñan o desean desempeñar funciones de responsabilidad en almacenes, centros logísticos, empresas de distribución, industria o comercio, así como para profesionales que quieran ampliar sus conocimientos sobre organización logística y gestión de almacenes.

Al finalizar el curso, el alumnado dispondrá de una visión global de los procesos de almacenamiento y logística, así como de las herramientas necesarias para coordinar y supervisar eficazmente las operaciones relacionadas con la gestión de mercancías y existencias.

Los objetivos principales del curso son:

• Comprender la organización y el funcionamiento de los almacenes dentro de la cadena logística.
• Gestionar adecuadamente las existencias, los aprovisionamientos y el control de stocks.
• Organizar y supervisar los procesos de recepción, almacenamiento, preparación y expedición de mercancías.
• Aplicar criterios de planificación, control y mejora en las operaciones logísticas y de distribución.

Se recomienda contar con conocimientos básicos sobre almacén, logística o gestión de mercancías, aunque no es imprescindible disponer de experiencia previa en el sector.

1. El Almacén
   1. Introducción y Objetivos
   2. La Logística en la Empresa
   3. Descripción del Almacén
   4. Principios de Almacenaje
   5. Operaciones en un Almacén
      1. Recepción de Mercancías
      2. Almacenaje y Mantenimiento
      3. Pedidos
      4. Expedición
      5. Control de las Existencias
   6. Clasificación de los Almacenes
      1. Según su Relación con el Flujo de Producción
      2. Según su Ubicación
      3. Según el Material a Almacenar
      4. Según su Grado de Mecanización
      5. Según su Localización
      6. Según su Función Logística
   7. Composición del Almacén
   8. Otros Tipos de Almacenamiento
   9. Tratamiento Fiscal del Almacén
      1. Depósito Aduanero
      2. Zona Franca
      3. Local Autorizado
   10. Resumen
2. Operaciones de Almacenaje
   1. Introducción y Objetivos
   2. Flujo de Mercancías
      1. Flujo de Mercancías Interno
      2. Entradas y Salidas
      3. Cargas y Descargas
      4. Cross-Docking
      5. Ejemplo
   3. La Recepción
      1. Proceso de Recepción
      2. Muelles de Descarga
      3. Documentación
   4. Colocación
      1. Situación en el Almacén
      2. Atención y Prevención ante el Movimiento de Mercancía
   5. Agrupación de Mercancías
      1. Actividades de Grupaje
      2. Equipos y Herramientas
   6. Cross-Docking
      1. Concepto
      2. Movimiento Interno dentro del Almacén
   7. Expedición
      1. Preparación de la Carga
      2. Documentación de Expedición
   8. Aprovisionamiento
      1. Concepto
      2. Características del Aprovisionamiento
      3. Cuellos de Botella y Abastecimientos
   9. Resumen de Documentación del Almacén
   10. Resumen
3. Sistemas de Almacenaje
   1. Introducción y Objetivos
   2. En Función de la Manipulación
      1. Almacenamiento en Bloque
      2. Almacenamiento con Estanterías
      3. Almacenamiento Automático
   3. En Función del Sistema de Paletizado
      1. Paletización Convencional
      2. Paletización Compacta
      3. Paletización Móvil
      4. Paletización Dinámica
      5. Almacenes Autoportantes
   4. En Función de la Organización
      1. Almacenaje Ordenado
      2. Almacenaje Caótico
   5. Elementos de Manipulación
      1. Transpaleta Manual
      2. Transpaleta Eléctrica
      3. Apiladores
      4. Carretilla Contrapesada
      5. Carretilla Retráctil
      6. Carretilla Trilateral
      7. Transelevador
      8. AGV y LGV
   6. Zonificación de Almacenes
      1. Método ABC
   7. Organización del Almacenaje
      1. Según el Producto
      2. Según Movimientos de Entrada y Salida
   8. Ubicaciones
      1. Ubicación en Estanterías o Lineal
      2. Ubicación por Pasillos
   9. Resumen
4. Envases y Embalajes. Identificación de Mercancías
   1. Introducción y Objetivos
   2. Definición y Funciones
   3. Clasificación
   4. Composición de los Envases y Embalajes
   5. Criterios de Selección de Envases y Embalajes
      1. Las Características del Producto
      2. Las Características del Transporte
      3. Los Costes Logísticos
      4. Normas Técnicas
      5. Normas Legales en Cuanto a Envases y Embalajes
   6. Etiquetado y Señalización
      1. Identificación del Embalajes
      2. Etiquetado
      3. Señalización
      4. Señalización en Transporte (ADR)
   7. Resumen
5. Preparación de Pedidos. Picking
   1. Introducción y Objetivos
      1. Logística de Distribución
      2. Preparación de Pedidos (Picking)
      3. Costes del Picking
      4. Fases del Picking
   2. Variables del Picking
      1. Elementos de Almacenamiento y Manipulación
      2. Métodos Operativos
      3. Zonificación
      4. Sistemas de Extracción
      5. Informática del Picking
      6. Códigos de Barras y Radiofrecuencias
   3. Clasificación de los Sistemas de Recogida de Pedidos
      1. Flujo de Información de Datos
      2. Flujo de Materiales
   4. Estrategias del Picking
      1. Pick to Light
      2. Put to Light
      3. Pick to Voice
      4. Picking Dinámico
      5. Batch Picking
   5. Resumen
6. Gestión de Stocks
   1. Introducción y Objetivos
   2. Definición y Objetivos
   3. Composición de los Stocks
   4. Tipo de Stocks
   5. Comportamiento de los Stocks
      1. El Movimiento del Stock
      2. Stock Medio
   6. Costes Relacionados con los Stocks
   7. Proceso de Gestión de Stocks
   8. Sistemas de Reposición
      1. Sistemas de Reposición Simple
      2. Sistemas con Previsión de la Demanda
      3. Otros Sistemas de Reposición
   9. Control de Inventarios
      1. Diferencias de Inventario
      2. Control de Inventarios
      3. ¿Qué Artículos Almacenar?
      4. ¿Cuándo Hacer el Pedido?
      5. ¿Qué Cantidad Debemos Pedir?
      6. Otros Modelos Cuantitativos
   10. Ejemplo Costes de Almacenaje
   11. Resumen
7. Mantenimiento de Almacén y sus Equipos
   1. Introducción y Objetivos
   2. Generaciones del Mantenimiento
   3. Tipos de Mantenimiento
   4. Limpieza en el Almacén
      1. Productos Utilizados. Jabones
      2. Barrido y Aspirado
      3. Ceras
      4. Desinfección en el Almacén
      5. Fregado de Suelos
      6. Limpieza en Estanterías
   5. Inspección y Mantenimiento de Equipos de Almacén
      1. Planes de Inspección
      2. Garantías e Instrucciones del Fabricante
      3. Almacenamiento Prolongado. Puesta a Punto
      4. Seguridad y Medio Ambiente
   6. Mantenimiento de Carretillas
      1. Vida Útil
      2. Unidades de Tracción
      3. Tren de Rodaje
      4. Detección de Anomalías Básicas
      5. Montaje y Desmontaje de Piezas
      6. Recambios y Operaciones Habituales de Mantenimiento
   7. Gestión de Residuos. Los Envases
      1. Definición de Envase
      2. Tipos de Envases
      3. Obligaciones de los Envasadores y Comerciantes
      4. 7.7.4
   8. Resumen
8. Métodos Organizativos y de Calidad en el Almacén. De las 5S a las 9S
   1. Introducción y Objetivos
   2. La Estrategia de las 5S
   3. Por qué las 5S?
   4. ¿Qué Significan cada una de las 5S?
      1. El Seiri. Organización
      2. El Seiton. Orden
      3. El Seiso. Limpieza
      4. El Seiketsu. Estandarizar
      5. El Shitsuke. Disciplina
   5. Metodología de la Implantación de las 5S
      1. Cómo Implantar el Seiri
      2. Cómo Implantar el Seiton
      3. Cómo Implantar el Seiso
      4. Cómo Implantar el Seiketsu
      5. Cómo Implantar el Shitsuke
   6. Beneficios de la Implantación de las 5S
   7. Problemas que Dificultan la Implantación
   8. De la 6ª a la 9ª S
   9. Necesidad de Implantar la 9S
   10. Resumen
9. Distribución y Transporte de Mercancías
   1. Introducción y Objetivos
   2. Objetivos
   3. Clasificaciones del Transporte
   4. Diseño del Modelo de Distribución
   5. Localización Física de los Almacenes
   6. Subcontratación
   7. Modalidades de Transporte
      1. Características Principales
      2. Transporte por Carretera
      3. Transporte Ferroviario
      4. Transporte Marítimo
      5. Transporte Aéreo
      6. El Transporte Multimodal
   8. Criterios de Selección de Medios de Transporte
      1. Criterios Generales
      2. Criterios Específicos
   9. Resumen
10. Los Sistemas de Información en el Almacén
    1. Introducción y Objetivos
    2. Características de una Aplicación de Gestión de Almacenes
       1. Elementos del Sistema
    3. Ventajas de las Nuevas Tecnologías e Internet en los Sistemas de Gestión
       1. El Comercio Electrónico y la Logística
       2. Intranets
    4. Los Sistemas ERP
       1. Ventajas e Inconvenientes
       2. ERP en los Servicios
    5. Seguimiento de Mercancías
    6. Sistemas de Identificación por Radiofrecuencia
       1. Elementos del RFID
       2. Funcionamiento
       3. Aplicación
    7. Sistemas de Navegación por Satélite
    8. Resumen
11. El Jefe de Almacén y los Recursos Humanos
    1. Introducción y Objetivos
    2. El Trabajo en un Almacén
    3. Asignaciones y Funciones
       1. Definición de Puestos de Trabajo
    4. Necesidades de Dirección
       1. Estilos de Dirección
       2. Delegación de Funciones
    5. El Trabajo en Equipo
       1. Diferencia entre Grupo y Equipo
       2. Trabajar en Equipo
    6. Comunicación y Trabajo en Equipo
       1. Importancia de la Comunicación
       2. La Comunicación y la Empresa
       3. Escuchar
       4. Las Reuniones
    7. Liderazgo
       1. Características de un Responsable de Almacén
    8. Motivación
    9. Resolución de Conflictos
       1. El Motivo de los Conflictos
       2. Resolución
    10. Resumen
12. Prevención de Riesgos Laborales en un Almacén
    1. Introducción y Objetivos
    2. Marco Normativo Básico en Prevención de Riesgos Laborales
    3. Factores de Riesgo en el Trabajo
    4. Riesgos más Frecuentes en el Puesto de Trabajo
       1. Accidentes por Caída
       2. Uso de Escaleras
       3. Golpes en Estanterías, Armarios y Cajones
       4. Reglas Básicas contra Riesgos Eléctricos
       5. Puertas
    5. Orden y Limpieza
    6. Riesgos Específicos del Puesto
       1. Puesto de Trabajo de Pie
       2. Tareas de Picking
       3. Manipulación Manual de Mercancías
    7. Medidas Preventivas en el Almacén
       1. Organización de Almacenes
    8. Carga de Trabajo, Fatiga e Insatisfacción Laboral
       1. La Carga Física
       2. La Carga Mental
       3. La Insatisfacción Laboral
       4. El Estrés
       5. Mala Relación entre las Personas Trabajadoras
    9. Seguridad Vial
       1. Reglas Básicas
    10. Principios Básicos de Seguridad contra Incendios
        1. Organización de la Seguridad contra Incendios
        2. ¿Qué Hacer en Caso de Incendio?
        3. Utilización de los Equipos de Extinción
    11. Normas Básicas de Actuación en Emergencias y Evacuación
        1. Tipos de Accidentes Graves
        2. Clasificación de las Situaciones de Emergencia
        3. Organización de las Emergencias
        4. Actuación en un Plan de Emergencia Interior (PEI)
    12. Resumen