Curso de ISO 9001:2026 – Actualización y Adaptación Práctica a la Nueva Norma

La nueva versión de la norma ISO 9001:2026 introduce cambios relevantes que impactan directamente en la forma en la que las organizaciones gestionan la calidad, los procesos y la mejora continua. Este curso ha sido diseñado específicamente para profesionales y empresas que ya trabajan con sistemas de gestión de calidad y necesitan actualizarse de forma rápida, clara y práctica.

A lo largo de la formación analizamos en detalle los principales cambios de la ISO 9001:2026, comparándolos con versiones anteriores para entender exactamente qué se mantiene, qué se modifica y qué aspectos deben adaptarse dentro de la organización. El enfoque no es teórico, sino totalmente aplicado a la realidad empresarial, facilitando la transición del sistema actual hacia los nuevos requisitos normativos.

Trabajamos especialmente el refuerzo del enfoque basado en riesgos, la mayor relevancia del liderazgo, la integración de la gestión del cambio, así como la evolución hacia modelos organizativos más dinámicos y alineados con la transformación digital. Además, se abordan ejemplos prácticos que permiten trasladar los cambios a procedimientos reales, documentación y operativa diaria.

El curso incluye orientación para realizar un autodiagnóstico del sistema de calidad, identificar desviaciones respecto a la nueva norma y definir un plan de adaptación eficaz. Todo ello acompañado de tutorización especializada, para resolver dudas y asegurar una correcta aplicación en el entorno profesional.

Una formación imprescindible para garantizar el cumplimiento normativo, mantener certificaciones vigentes y aprovechar la actualización de la norma como una oportunidad para mejorar la eficiencia, competitividad y calidad en la empresa.

Los objetivos principales del curso son:

• Comprender los cambios introducidos en la ISO 9001:2026
• Identificar el impacto en el sistema de gestión de calidad
• Aplicar los nuevos requisitos en la empresa
• Adaptar procesos, documentación y procedimientos
• Realizar un autodiagnóstico del sistema actual
• Definir un plan de transición eficaz

Se recomienda contar con conocimientos previos de la norma ISO 9001 o experiencia en sistemas de gestión de calidad para aprovechar adecuadamente el contenido del curso.

1. Evolución de ISO 9001 y sentido de la revisión de 2026
   1. Introducción
   2. De la inspección del producto a la gestión de la calidad
   3. Evolución de las ediciones de ISO 9001
   4. Elementos que permanecen en 2026
   5. Sentido general de la revisión de 2026
   6. Requisito, aclaración y buena práctica
   7. La transición como proyecto de revisión del sistema
   8. Caso integrador inicial
   9. Primera lista de comprobación para la organización
   10. Actividad práctica
   11. Resumen
2. Principales cambios de ISO 9001:2026
   1. Introducción
   2. Los cambios principales declarados por la norma
   3. Continuidad y cambio real
   4. Términos y definiciones fundamentales
   5. Cultura de la calidad y comportamiento ético
   6. Riesgos y oportunidades como conceptos distintos
   7. Gestión del cambio reforzada
   8. El Anexo A como guía de interpretación
   9. Contexto dinámico y cambio climático
   10. Tecnología digital, sostenibilidad y resiliencia
   11. Personas, conocimiento y toma de conciencia
   12. Información documentada sin burocracia adicional
   13. Impacto sobre la auditoría interna
   14. Matriz de impacto documental
   15. Método para el análisis de brechas
   16. Ejemplo industrial
   17. Ejemplo de servicios
   18. Actividad práctica
   19. Resumen
3. Contexto de la organización
   1. Introducción
   2. Cambios y continuidades respecto de 2015
   3. Apartado 4.1 - Comprensión de la organización y de su contexto
      1. Cuestiones externas pertinentes
      2. Cuestiones internas pertinentes
      3. Cambio climático en el contexto
      4. Seguimiento y revisión del contexto
   4. Apartado 4.2 - Partes interesadas
      1. Requisitos pertinentes y decisión de abordarlos
      2. Cambio climático y partes interesadas
   5. Apartado 4.3 - Determinación del alcance
      1. Aplicabilidad y requisitos no aplicables
   6. Apartado 4.4 - Sistema de gestión y procesos
      1. Interacciones y propietarios de proceso
      2. Indicadores y evaluación de procesos
      3. Información documentada de los procesos
   7. Auditoría del capítulo 4
   8. Actividad práctica
   9. Resumen
4. Liderazgo
   1. Introducción
   2. Cambios y continuidades del capítulo 5
   3. Apartado 5.1.1 - Generalidades sobre liderazgo y compromiso
      1. Evidencias de liderazgo activo
      2. Cultura de la calidad
      3. Comportamiento ético y calidad
      4. Procesos, riesgos, oportunidades y rendición de cuentas
   4. Apartado 5.1.2 - Enfoque al cliente
      1. Aplicación del enfoque al cliente
   5. Apartado 5.2 - Política de la calidad
      1. Política viva y aplicada
   6. Apartado 5.3 - Roles, responsabilidades y autoridades
      1. Claridad de roles y autoridad efectiva
   7. Liderazgo ante cambios y tecnología
   8. Auditoría y certificación del capítulo 5
   9. Impacto documental y evidencias
   10. Ejemplo industrial
   11. Ejemplo de servicios
   12. Actividad práctica
   13. Resumen
5. Planificación
   1. Introducción
   2. Cambios y continuidades del capítulo 6
   3. Apartado 6.1.1 - Determinación de riesgos y oportunidades
      1. Determinación útil y trazable
   4. Apartado 6.1.2 - Acciones para abordar los riesgos
      1. Análisis, evaluación y proporcionalidad del riesgo
      2. Integración y evaluación de la eficacia
   5. Apartado 6.1.3 - Acciones para abordar las oportunidades
      1. Oportunidades con valor para el SGC
   6. Riesgos y oportunidades no son un espejo
   7. Apartado 6.2 - Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
      1. Diseño de objetivos eficaces
      2. Planificación para lograr los objetivos
   8. Apartado 6.3 - Planificación de cambios
      1. Aplicación proporcionada de la gestión del cambio
   9. Auditoría y certificación del capítulo 6
   10. Impacto documental y evidencias
   11. Ejemplo industrial
   12. Ejemplo de servicios
   13. Actividad práctica
   14. Resumen
6. Recursos
   1. Introducción
   2. Cambios y continuidades del apartado 7.1
   3. Apartado 7.1.1 - Generalidades
      1. Determinación y provisión de recursos
   4. Apartado 7.1.2 - Personas
      1. Capacidad humana y disponibilidad de personas
      2. Tecnología de apoyo a las personas
   5. Apartado 7.1.3 - Infraestructura
      1. Infraestructura crítica, tecnología de apoyo y trabajo híbrido
   6. Apartado 7.1.4 - Ambiente para la operación de los procesos
      1. Factores físicos, sociales y psicológicos
   7. Apartado 7.1.5 - Recursos de seguimiento y medición
      1. Seguimiento, medición, calibración y verificación
      2. Trazabilidad y recurso no apto
   8. Apartado 7.1.6 - Conocimientos de la organización
      1. Conocimiento crítico y transferencia
   9. Auditoría y certificación del apartado 7.1
   10. Impacto documental y evidencias
   11. Ejemplo industrial
   12. Ejemplo de servicios
   13. Actividad práctica
   14. Resumen
7. Competencia, conciencia, comunicación e información documentada
   1. Introducción
   2. Cambios y continuidades de los apartados 7.2 a 7.5
   3. Apartado 7.2 - Competencia
      1. Determinar y evaluar la competencia
      2. Acciones y evaluación de la eficacia
      3. Evidencias y auditoría de competencia
   4. Apartado 7.3 - Toma de conciencia
      1. Cultura de calidad y comportamiento ético
      2. Diseñar y comprobar la toma de conciencia
   5. Apartado 7.4 - Comunicación
      1. Planificación de comunicaciones pertinentes
      2. Comunicación automatizada y cambios
   6. Apartado 7.5 - Información documentada
      1. Información disponible y evidencia conservada
      2. Creación, actualización y aprobación
      3. Control de información documentada
   7. Entornos digitales e inteligencia artificial
   8. Auditoría integrada de los apartados 7.2 a 7.5
   9. Ejemplos industrial y de servicios
   10. Actividad práctica
   11. Resumen
8. Planificación operacional, requisitos, diseño y proveedores
   1. Introducción
   2. Cambios y continuidades de los apartados 8.1 a 8.4
   3. Apartado 8.1 - Planificación y control operacional
      1. Criterios de proceso y criterios de aceptación
      2. Cambios operacionales y contingencias
   4. Apartado 8.2 - Requisitos para los productos y servicios
      1. Comunicación con la clientela
      2. Determinación y revisión de requisitos
      3. Cambios en requisitos
   5. Apartado 8.3 - Diseño y desarrollo
      1. Aplicabilidad del diseño y desarrollo
      2. Planificación y entradas del diseño
      3. Revisión, verificación y validación
      4. Salidas y cambios del diseño
   6. Apartado 8.4 - Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
      1. Qué debe controlarse externamente
      2. Tipo y alcance del control
      3. Información y seguimiento de proveedores
   7. Auditoría integrada de los apartados 8.1 a 8.4
   8. Ejemplo integrado
   9. Actividad práctica
   10. Resumen
9. Producción, prestación, liberación y salidas no conformes
   1. Introducción
   2. Cambios y continuidades de los apartados 8.5 a 8.7
   3. Apartado 8.5 - Producción y prestación del servicio
      1. Condiciones controladas en 8.5.1
      2. Validación y prevención del error humano
   4. Apartado 8.5.2 - Identificación y trazabilidad
      1. Identificación, estado y trazabilidad
   5. Apartado 8.5.3 - Propiedad de clientes y proveedores
      1. Propiedad tangible e intangible
   6. Apartado 8.5.4 - Preservación
      1. Preservación de productos, servicios e información
   7. Apartado 8.5.5 - Actividades posteriores a la entrega
      1. Alcance de la posentrega
   8. Apartado 8.5.6 - Control de los cambios
      1. Cambios en producción y prestación
   9. Apartado 8.6 - Liberación de productos y servicios
      1. Liberación, autorización y excepción
   10. Apartado 8.7 - Control de las salidas no conformes
       1. Corrección, contención, concesión y reverificación
   11. Auditoría integrada
   12. Actividad práctica
   13. Resumen
10. Evaluación, auditoría, mejora y transición
    1. Introducción
    2. Cambios y continuidades en 2026
    3. Apartado 9.1 - Seguimiento, medición, análisis y evaluación
       1. Plan de seguimiento y medición
    4. Apartado 9.1.2 - Satisfacción del cliente
       1. Fuentes y lectura de la satisfacción
    5. Apartado 9.1.3 - Análisis y evaluación
       1. Análisis y evaluación de resultados
    6. Apartado 9.2 - Auditoría interna
       1. Programa de auditoría basado en prioridades
       2. Planificación y ejecución de la auditoría
       3. Evidencia, hallazgo y conclusión
    7. Apartado 9.3 - Revisión por la dirección
       1. Entradas de la revisión por la dirección
       2. Resultados, decisiones y seguimiento
    8. Apartado 10.1 - Mejora continua
       1. Fuentes y madurez de la mejora
    9. Apartado 10.2 - No conformidad y acción correctiva
       1. Corrección, causa, acción y eficacia
    10. Auditoría integrada de los capítulos 9 y 10
    11. Transición documental a ISO 9001:2026
    12. Autodiagnóstico final de transición
    13. Actividad práctica
    14. Resumen